-알뜰 요금제 사용 中 핸드폰 번호 변경 방법-

이전에 포스팅 한 내용과 일맥상통하는 부분이 큰 포스팅이다.

모르시는 분은 보고 오시는 걸 추천한다.

2023.03.02 - [IT ♪/galaxy - phone & book Tip] - -알뜰요금제 신청 및 개통 후기-

-알뜰요금제 신청 및 개통 후기-

#1. 계기 및 이전 상황이 어땠길래?

 

본인은 우체국 내 알뜰 요금제를 사용하고 있다.

신청서 작성 당시 번호이동이 아닌, 신규가입으로 진행했고

이 때 끝자리를 지정한 후 유심신청을 했다. 

 

하지만, 이전 사용자가 원인인 것일까, 광고성 문자/전화는 물론

관계없는 이들이 추천친구 목록에 120명 이상 자리했고,

모르는 번호로 전화가 밀려와 핸드폰 번호를 변경하기로 마음먹었다.

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#2. 온라인 - 핸드폰 번호 변경 방법 ! 

 

알뜰 요금제는 대리점 방문없이 고객센터를 통해 변경 가능하다.

내가 한 방법은 상담사 연결을 통한 문의였다.

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1. 고객센터에 전화한 후 상담사를 연결한다.

본인 → 우체국 내 고객센터에 문의 (유심 구매처에 문의하면 됨)

→ 상담사 연결까지 대기시간 약 6분이 소요됨.

 

2. 자신의 알뜰 요금제를 간략히 설명한 후

핸드폰 번호 변경을 요청한다.

→ 본인: 우체국-티플 데이터 6GB KT망을 사용중이라고 말했으며,

핸드폰번호 / 성명 / 생년월일 (=본인인증) 후 진행됐다.

 

3. 원하는 뒷 4자리를 말한 뒤 확인여부 거쳐 등록한다.

→ 등록 후에는 전원 재부팅 후에 사용하라는 설명을 해주신다.

번호변경 요청 후 전송된 확인문자메시지

4. 상황에 따라 '연결 서비스'를 신청한다.

여기서 주목! 연결서비스가 뭐지?

번호 변경 시 이전 번호로 연락이 올 경우

변경된 번호로 받을 수 있도록 자동 연결해주는 시스템이다.

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이러한 서비스는 크게 2가지가 있는데,

1) 번호 변경시 '안내 만'을 남겨주는 경우

2) 문자로 변경된 번호를 문자로 남겨주는 경우로 구분된다.

 

이 시스템은 현재 1년간 무료로 진행되며,

그 이후에는 별도의 비용을 지불해야 한다.

 

비용을 지불하기 전 1년 만료기간 전에는사전안내가 문자를 통해 온다고 한다.

반드시 가입해야 하는 시스템은 아니기 때문에

불필요하다 사료된다면 따로 신청하지 않는게 좋다.

 

#3. 결론 및 후기

 

번호 변경은 과정이 복잡하진 않았다.

하지만 여전히 고객센터 자체 연결이 지체되기 때문에 시간적 여유가 필요하며,

희망하는 뒷 번호를 생각하고 문의하는게 좋다.

 

또한, 번호는 3개월에 2번만 가능하다고 하니까변경하는 이들은 체크하길 바란다.